واتساب

برنامج طلبات المطاعم والكافيهات

برنامج طلبات المطاعم والكافيهات

برنامج طلبات المطاعم والكافيهات

برنامج لطلبات المطاعم والكافيهات يجمع في نظام واحد الطلب من الطاولة بباركود QR، والطلب من موقع المطعم، وشاشة الكاشير. يختار العميل من منيو إلكتروني بالأقسام والصور، ويدفع نقداً أو بالبطاقة أو إلكترونياً، وتصل الطلبات إلى لوحة التحكم بكل تفاصيلها.

طرق الطلب في البرنامج

  • من الطاولة بباركود QR: يمسح العميل الباركود ويطلب من المنيو الإلكتروني، ويُسجَّل رقم الطاولة مع الطلب.
  • من موقع المطعم: سلة طلب يحدد فيها العميل الكمية والحجم والإضافات قبل التأكيد.
  • من شاشة الكاشير: لتسجيل طلبات العملاء داخل المطعم وتحصيلها.
  • طلبات السيارات: حقل لرقم السيارة في الطلب، لمن يطلب ويستلم من سيارته.

المنيو والمنتجات

  • أقسام رئيسية وفرعية للمنيو، ومنتجات بالصور والأسعار.
  • سعر قبل الخصم وبعده، وكمية المخزون، وكود لكل منتج.
  • أحجام وإضافات بتسعير منفصل.

الدفع والضريبة والفواتير

  • طرق دفع تحددها بنفسك: نقداً، أو بالبطاقة، أو إلكترونياً عبر بوابة دفع.
  • احتساب الضريبة على كل طلب، وطباعة الفاتورة على الطابعات الحرارية.

لوحة التحكم والتقارير

  • كل طلب برقمه واسم العميل وهاتفه، والإجمالي والضريبة وحالة الدفع.
  • إجمالي الطلبات والمبيعات والضريبة لأي فترة.
  • صلاحيات لكل مستخدم: مدير، أو كاشير، أو مشرف.

لمن يناسب البرنامج؟

للمطاعم والكافيهات ومحلات الوجبات السريعة، ولمن يريد منيو إلكترونياً بباركود QR يستقبل الطلبات مباشرة بدل المنيو الورقي. وإن احتجت إدارة سائقي التوصيل، يمكن إضافتها حسب طلبك.

فيديو توضيحي ل برنامج طلبات المطاعم والكافيهات

صور من داخل النظام

اضغط على الصورة للتكبير والتنقل بين الصور

أهم خصائص ومميزات برنامج طلبات المطاعم والكافيهات

إدارة أقسام المنتجات

إدارة أقسام المنتجات

يتيح النظام إنشاء أقسام رئيسية وفرعية لتنظيم قائمة الطعام مثل "المشروبات > مشروبات باردة"، مما يسهل على العملاء والموظفين تصفح المنتجات بسرعة، مع إمكانية التعديل أو الحذف حسب الحاجة.

إدارة المنتجات

إدارة المنتجات

يمكن إضافة المنتجات داخل الأقسام مع تفاصيل مثل الاسم، الوصف، السعر، والصورة. يتيح النظام تعديل أو حذف المنتجات، وتفعيلها أو تعطيلها حسب التوفر، مما يساهم في عرض منظم وسهل التصفح وتحسين تجربة الطلب.

إدارة الأحجام والإضافات

إدارة الأحجام والإضافات

يدعم النظام تخصيص المنتجات بإضافة أحجام متعددة (صغير، متوسط، كبير) مع تسعير منفصل لكل حجم، بالإضافة إلى خيارات إضافية مثل الجبن أو الصوصات، مما يمنح العملاء حرية تخصيص طلباتهم بسهولة.

واجهة طلب المنتجات ( الموقع )

واجهة طلب المنتجات ( الموقع )

تتيح واجهة الطلب للعملاء اختيار عدة منتجات وإضافتها إلى السلة مع إمكانية تحديد الكمية، الحجم، والإضافات. كما يمكن تعديل السلة قبل تأكيد الطلب، مثل تغيير الكمية أو حذف منتج، لتجربة طلب مرنة وسهلة.

إنشاء الطلب مع الفاتورة

إنشاء الطلب مع الفاتورة

بعد إضافة المنتجات إلى السلة، يمكن للعميل مراجعة الطلب وتأكيده، ليتم إنشاؤه تلقائيًا في النظام بكامل التفاصيل. تصدر فاتورة رقمية تشمل الأصناف، الأسعار، والضرائب، مع إمكانية اختيار طريقة الدفع المناسبة (نقدًا، بطاقة، أو عند الاستلام).

ربط الموقع مع بوابة الدفع بالفيزا

ربط الموقع مع بوابة الدفع بالفيزا

يدعم النظام التكامل مع بوابات الدفع الإلكتروني، مما يتيح للعملاء الدفع عبر بطاقات الفيزا بأمان وسرعة. بعد إدخال بيانات البطاقة وإتمام العملية، يتم تأكيد الدفع وتحديث حالة الطلب تلقائيًا، مع حماية عالية للبيانات .

إدارة الطلبات في الأدمن

إدارة الطلبات في الأدمن

يوفر قسم إدارة الطلبات في لوحة تحكم الأدمن واجهة شاملة لمتابعة الطلبات، مع عرض مفصل يشمل رقم الطلب، اسم العميل، المنتجات، الكميات، السعر الإجمالي، وحالة الطلب مثل (قيد التحضير، جاهز، تم التسليم، ملغي).

تقارير شاملة ومفصلة

تقارير شاملة ومفصلة

يوفر نظام إدارة التقارير في لوحة الأدمن تقارير تفصيلية عن الطلبات ضمن فترات زمنية محددة، تشمل عدد الطلبات، الإيرادات، الأصناف الأكثر طلبًا، وطرق الدفع. تساعد هذه البيانات في مراقبة الأداء واتخاذ قرارات استراتيجية لتحسين كفاءة المطعم.

دعم تعدد اللغات

دعم تعدد اللغات

يدعم النظام اللغتين العربية والإنجليزية، مع إمكانية التبديل السهل بينهما على جميع واجهات النظام، مما يضمن تجربة استخدام مرنة ومتوافقة مع مختلف احتياجات المستخدمين.

دعم ضريبة القيمة المضافة

دعم ضريبة القيمة المضافة

يدعم النظام ضريبة القيمة المضافة مع إمكانية ضبط نسبة الضريبة، ويوفر تقارير دقيقة لقيمة الضريبة ضمن فترات زمنية محددة، مما يسهل عملية الحساب والمتابعة للمكتب المالي.

دعم الفاتورة الالكترونية QR Code

دعم الفاتورة الالكترونية QR Code

يدعم النظام إصدار الفواتير الإلكترونية ونظام QR Code للعقود والاستشارات والفواتير والسندات، مع إمكانية تحميل الفواتير بصيغة PDF أو طباعتها بسهولة.

دعم فني مستمر 7/24 / 365

دعم فني مستمر 7/24 / 365

نوفر دعمًا فنيًا وتقنيًا كاملًا 24/7 مع استجابة سريعة عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، أو الواتساب، لضمان تشغيل نظامك بأفضل أداء.

خادم خاص مع الحماية والأمان

خادم خاص مع الحماية والأمان

نوفر خادمًا سحابيًا خاصًا مع قاعدة بيانات مخصصة لضمان أعلى مستويات الأمان والخصوصية. يشمل النظام حماية متقدمة ونسخًا احتياطيًا منتظمًا لاستعادة البيانات بسرعة وضمان استمرارية العمل بدون انقطاع.

إدارة المستخدمين والصلاحيات

إدارة المستخدمين والصلاحيات

يتيح النظام إضافة عدد غير محدود من المستخدمين ومديري النظام مع تخصيص صلاحيات مرنة لكل منهم، مما يضمن إدارة فعالة وتوزيع دقيق للمهام حسب الدور.

نظام أون لاين للوصول والمرونة في أي وقت

نظام أون لاين للوصول والمرونة في أي وقت

يعمل النظام أون لاين بالكامل، مما يتيح الوصول من أي مكان وفي أي وقت دون الحاجة لتثبيت برامج، مع تحديث بيانات لحظي ونسخ احتياطي لضمان الأمان وسهولة الإدارة.

الأسئلة الشائعة

نعم، النظام يدعم كليًا اللغتين العربية والإنجليزية، ويمكن التبديل بينهما بسهولة.

بالتأكيد، يدعم النظام تعدد الفروع وإدارة كل فرع بشكل منفصل أو مشترك حسب رغبة صاحب المطعم.

نعم، يدعم النظام الدفع الإلكتروني من خلال تكامله مع بوابات دفع متنوعة، بالإضافة إلى خيار الدفع عند الاستلام.

لا، النظام يعمل على خوادم سحابية مؤمّنة مع نسخ احتياطي تلقائي، ولا يحتاج إلى تجهيزات معقدة.

نعم، نقدّم تدريبًا للموظفين على استخدام النظام، بالإضافة إلى دعم فني مستمر لحل أي مشكلات أو استفسارات.

النظام مصمم ليكون مرنًا وسهل الاستخدام، ويخدم كافة أنواع المطاعم، من الصغيرة إلى الكبيرة وسلاسل الفروع.

نعم، النظام متوافق مع أغلب أنواع طابعات الفواتير الحرارية، ويمكن طباعة الفاتورة تلقائيًا بمجرد تأكيد الطلب.

نعم، يمكن تخصيص الواجهة والألوان والشعار بما يتناسب مع العلامة التجارية للمطعم، لإعطاء تجربة متكاملة للعملاء.

نعم، النظام مصمم ليعمل بكفاءة على الحواسيب، الأجهزة اللوحية، وشاشات اللمس داخل نقاط البيع.

نعم، يتيح النظام إنشاء حسابات متعددة بصلاحيات مختلفة (مدير – كاشير – طباخ – مشرف...إلخ) حسب المهام المطلوبة.

بالتأكيد، يقدم النظام تقارير مفصلة عن المبيعات، أكثر المنتجات مبيعًا، أوقات الذروة، وغيرها لمساعدة الإدارة في اتخاذ القرارات.