من نحن؟
برنامج إدارة ورش صيانة السيارات نظام يدير الورشة من استقبال السيارة حتى تسليمها: أمر تشغيل لكل سيارة، وتوثيق حالتها بالصور، وعروض الأسعار وموافقة العميل، والفنيين وعمولاتهم، وقطع الغيار والمخزون، والفواتير والمدفوعات، وتذكير العملاء بمواعيد الصيانة. في هذا الدليل نشرح ما تحتاجه الورشة من البرنامج، وكيف تختار البرنامج المناسب، ومزايا برنامج إدارة ورش صيانة السيارات في مزون ERP.
أين تتعطل إدارة الورشة؟
- «أين وصلت سيارتي؟»: العميل يتصل، والموظف يسأل الفنيين واحداً واحداً.
- خلافات على حالة السيارة: خدش أو ضرر لم يُوثَّق عند الاستلام.
- عمل يبدأ قبل موافقة العميل على السعر، ثم يرفض دفع الفاتورة.
- قطع غيار تنفد والعميل ينتظر، أو تُستخدم دون أن تُخصم من المخزون.
- عمولات الفنيين تُحسب يدوياً في آخر الشهر.
- عملاء لا يعودون لأن أحداً لم يذكّرهم بموعد الصيانة التالي.
ماذا تحتاج الورشة من البرنامج؟
الاستقبال وأوامر التشغيل
- أمر تشغيل لكل سيارة من الاستقبال حتى الفاتورة: العميل، والسيارة، وشكواه، والأعمال المطلوبة، والفني المسؤول، وقطع الغيار، والمرحلة الحالية.
- توثيق بالصور وتحديد الخدوش والأضرار على رسم توضيحي للسيارة.
- سجل كامل لكل سيارة وعميل، مع تقرير تاريخ صيانة قابل للطباعة.
الأسعار والفواتير
- عرض سعر يُرسل برابط ليوقّع عليه العميل عبر الإنترنت، ويتحوّل إلى فاتورة بعد موافقته.
- فاتورة تُصدر من أمر التشغيل مباشرة دون إعادة إدخال، بدفعات جزئية أو متعددة، وسندات دفع.
- فاتورة ضريبية برمز QR حيث تتطلب الجهات ذلك، وقيد تلقائي في الحسابات.
قطع الغيار والفنيون
- خصم قطع الغيار من المخزون تلقائياً مع استخدامها، وتنبيه عند الوصول إلى الحد الأدنى.
- تعيين فني لكل أمر تشغيل، وحساب عمولته تلقائياً، وتقرير أداء لكل فني.
المتابعة والفروع
- شاشة تلقائية بالسيارات التي اقترب موعد صيانتها القادمة.
- إدارة أكثر من فرع من حساب واحد، لكل فرع أوامره ومخزونه وموظفوه، مع تقرير موحّد للفروع.
لماذا برنامج متخصص لا برنامج محاسبة عام؟
برنامج المحاسبة العام يصدر فاتورة، لكنه لا يعرف السيارة وشكواها وحالتها، ولا الفني الذي عمل عليها، ولا قطع الغيار التي استُخدمت فيها. فتبقى الورشة تدير أوامر العمل على الورق، وتُدخل الفاتورة في البرنامج بعد ذلك. البرنامج المتخصص يبني الفاتورة من أمر التشغيل نفسه، فتصل بنودها وقطعها جاهزة، ويُخصم المخزون وتُحسب العمولة في الخطوة نفسها.
كيف تختار برنامجاً لورشتك؟
- هل يتابع السيارة من الاستقبال حتى التسليم؟ بأمر تشغيل واحد.
- هل يوثّق حالة السيارة بالصور؟
- هل يأخذ موافقة العميل على السعر قبل العمل؟
- هل يربط قطع الغيار بالمخزون؟ تلقائياً.
- هل يحسب عمولات الفنيين؟
- هل يدير أكثر من فرع؟ إن كانت لديك فروع أو تخطط لها.
برنامج إدارة ورش صيانة السيارات في مزون ERP
يجمع البرنامج كل ما سبق في نظام سحابي يعمل من المتصفح على الجوال والتابلت والكمبيوتر، بالعربية والإنجليزية، مع نسخ احتياطي يومي ومساحة عمل مستقلة لكل ورشة.
تستطيع تجربته 7 أيام مجاناً دون بطاقة بنكية من صفحته: برنامج إدارة ورش صيانة السيارات.
أسئلة شائعة
هل يحتاج البرنامج تثبيتاً على أجهزة الورشة؟
لا. البرنامج سحابي يعمل من المتصفح، فيستخدمه موظف الاستقبال من الكمبيوتر والفني من التابلت أو الجوال.
هل يعرف العميل حالة سيارته؟
حين يتصل العميل تجد مرحلة سيارته وأعمالها وقطعها في أمر التشغيل أمامك، بدل أن تسأل الفنيين.
هل يناسب الورش ذات الفروع؟
نعم. لكل فرع أوامر تشغيله ومخزونه وموظفوه، وتحصل على تقرير موحّد يقارن أداء الفروع.
ما علاقة هذا البرنامج ببرنامج «الجراج الذكي»؟
«الجراج الذكي» هو الاسم الذي قدّمنا به برنامج إدارة ورش السيارات سابقاً. البرنامج اليوم جزء من مزون ERP، بمزايا أوسع، ويعمل سحابياً.
جاهز لتنظيم ورشتك؟ جرّب برنامج إدارة ورش صيانة السيارات مجاناً، أو اسألنا عبر واتساب.
جاهز لموقعك أو نظامك؟
أخبرنا بفكرتك، ونرد عليك بخطة وعرض واضح.
تحدث معنا عبر واتساب الباقات والأسعار